Di Kepo66, kami percaya bahawa hiburan yang terbaik adalah hiburan yang terkawal. Halaman ini menyediakan panduan, alat bantu dan maklumat penting untuk membantu anda bermain dengan sihat dan bertanggungjawab.
Komitmen Kami
Kepo66 menyediakan rangkaian perlindungan menyeluruh agar setiap sesi permainan anda kekal dalam kawalan yang sihat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda. Apabila had dicapai, sistem kami akan menyekat sebarang deposit tambahan secara automatik.
Gunakan alat kawalan masa untuk mengehadkan tempoh sesi permainan anda. Notifikasi akan dihantar apabila had masa hampir dicapai supaya anda sedar dan boleh berehat.
Pilihan rehat sementara (cooling-off) membolehkan anda menghentikan aktiviti permainan bagi tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari untuk memberi ruang berfikir semula.
Jika anda merasakan perlu berhenti lebih lama, pilihan pengecualian diri membolehkan anda menyekat akses akaun sepenuhnya bagi tempoh 6 bulan hingga 5 tahun.
Pemberitahuan berkala dihantar semasa sesi permainan yang panjang untuk mengingatkan anda tentang jumlah masa dan wang yang telah digunakan dalam sesi tersebut.
Pasukan sokongan Kepo66 terlatih untuk membantu ahli yang memerlukan panduan atau dirujuk kepada perkhidmatan kaunseling profesional apabila diperlukan.
Nota Penting: Permainan kasino online di Kepo66 adalah semata-mata untuk hiburan dan rekreasi. Ia tidak sepatutnya dilihat sebagai sumber pendapatan atau cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Sila bermain dengan wang lebihan yang anda mampu untuk hilang.
Permainan bertanggungjawab merujuk kepada pendekatan bermain yang sihat di mana pemain memahami risiko yang terlibat, menetapkan had yang realistik dan mengawal perlakuan bermain mereka dengan bijak. Di Kepo66, kami percaya bahawa setiap pemain berhak menikmati pengalaman kasino online yang menyeronokkan tanpa membiarkan ia mengganggu kehidupan seharian, hubungan peribadi atau kestabilan kewangan mereka.
Bagi kebanyakan orang Malaysia, bermain di platform kasino online seperti Kepo66 adalah satu bentuk hiburan yang menyeronokkan, sama seperti menonton filem atau bermain video game. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan, ia perlu diurus dengan baik agar kekal sebagai aktiviti yang positif dan tidak menjadi beban.
Kami di Kepo66 mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Bukan sahaja kami menyediakan pelbagai alat kawalan untuk membantu anda mengawal tabiat bermain, malah pasukan kami sentiasa bersedia untuk memberikan sokongan sekiranya anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan.
Salah satu langkah paling penting dalam permainan bertanggungjawab adalah mengenali tanda-tanda awal masalah perjudian. Ramai orang tidak menyedari bahawa tabiat bermain mereka telah melebihi had sihat sehingga masalah tersebut sudah ketara. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan:
| Tanda Amaran | Tahap | Tindakan Dicadangkan |
|---|---|---|
| Bermain melebihi bajet yang ditetapkan | Sederhana | Tetapkan had deposit dalam akaun Kepo66 anda |
| Meminjam wang untuk berjudi | Serius | Hubungi pasukan sokongan untuk pengecualian diri |
| Bermain untuk melarikan diri dari tekanan | Sederhana | Ambil rehat sementara dan dapatkan sokongan |
| Gagal berhenti walaupun ingin berbuat demikian | Serius | Dapatkan kaunseling profesional segera |
| Mengabaikan tanggungjawab kerana bermain | Serius | Aktifkan pengecualian diri sepenuhnya |
| Berasa gelisah apabila tidak bermain | Sederhana | Gunakan alat had masa dan semakan realiti |
Kepo66 menyediakan pelbagai alat kawalan terus dalam platform yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda. Alat-alat ini direka bentuk untuk memberi anda kuasa penuh dalam mengawal pengalaman bermain anda:
Tetapkan jumlah maksimum deposit dalam tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Had boleh dikurangkan dengan segera tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
Tentukan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Sistem akan menyekat permainan apabila had ini dicapai.
Hadkan tempoh setiap sesi permainan anda. Apabila masa tamat, anda akan dilog keluar secara automatik dan perlu log masuk semula secara sedar.
Aktifkan rehat sementara dari 1 hari hingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh melakukan deposit atau bermain tetapi boleh membuat pengeluaran.
Pilihan yang lebih ketat untuk menyekat akses sepenuhnya selama 6 bulan, 1 tahun, 2 tahun atau 5 tahun. Tidak boleh dibatalkan semasa tempoh aktif.
Tetapkan selang masa untuk menerima peringatan tentang tempoh dan jumlah yang digunakan semasa sesi bermain anda sedang berjalan.
Menggunakan alat kawalan di Kepo66 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Berikut adalah langkah-langkah ringkas:
Gunakan butang Log Masuk di bahagian atas halaman atau muat turun aplikasi Kepo66 untuk akses mudah dari telefon anda.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas, kemudian pilih "Tetapan" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu yang muncul.
Anda akan melihat senarai semua alat yang tersedia. Klik pada alat yang ingin anda aktifkan dan ikuti arahan yang diberikan.
Semua perubahan had akan disahkan melalui e-mel atau SMS. Had yang dikurangkan akan berkuat kuasa serta-merta manakala had yang ditingkatkan memerlukan tempoh menunggu.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak dan mengemas kini had bermain anda sekurang-kurangnya sekali sebulan bagi memastikan ia masih sesuai dengan situasi kewangan semasa anda.
Ambil masa sejenak untuk menjawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "ya" kepada 3 atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami atau mendapatkan bantuan daripada profesional.
Adakah anda sering berfikir tentang perjudian walaupun sedang melakukan aktiviti lain seperti bekerja atau bersama keluarga?
Adakah anda perlu mempertaruhkan wang yang semakin besar untuk mendapatkan tahap keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan perjudian tetapi gagal berbuat demikian?
Adakah anda bermain untuk melarikan diri daripada masalah, tekanan kerja, kemurungan atau kebimbangan?
Adakah anda pernah berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang tabiat perjudian anda?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi berjudi?
Adakah aktiviti perjudian anda menyebabkan masalah dalam hubungan peribadi, pekerjaan atau kewangan anda?
Sekiranya anda menjawab "ya" kepada 3 soalan atau lebih: Anda mungkin mengalami tanda-tanda masalah perjudian. Ini bukan sesuatu yang perlu anda tanggung bersendirian. Hubungi pasukan sokongan Kepo66 melalui live chat atau rujuk kepada profesional yang terlatih untuk mendapatkan bantuan yang sesuai.
Kepo66 mengamalkan dasar zero-toleransi terhadap penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun. Kami menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan semua ahli memenuhi had umur minimum. Selain itu, kami menggalakkan ibu bapa dan penjaga untuk mengambil langkah-langkah proaktif berikut bagi melindungi anak-anak mereka:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan yang lebih mendalam berkaitan masalah perjudian, jangan teragak-agak untuk mendapatkan sokongan. Kepo66 boleh menghubungkan anda dengan sumber bantuan yang sesuai melalui pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Ingat, meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Langkah pertama untuk memulihkan kawalan adalah mengakui bahawa anda memerlukan sokongan. Pasukan kami terlatih untuk mendengar tanpa menghakimi dan akan membantu anda mencari penyelesaian yang paling sesuai dengan situasi anda.
Adakah Anda Dalam Krisis? Sekiranya masalah perjudian telah menyebabkan tekanan yang serius dalam kehidupan anda, hubungi pasukan sokongan Kepo66 melalui live chat dalam platform untuk mendapatkan rujukan segera kepada perkhidmatan kaunseling profesional. Anda tidak perlu menghadapinya seorang diri.